LOGROCKET

O LogRocket é uma plataforma que combina repetição de sessões, análise de produto e monitoramento de erros para mostrar como os usuários vivem os problemas de uma aplicação web ou mobile.

A repetição de sessões reconstrói o que o usuário fez, a partir de mudanças no DOM, atividade do mouse, requisições de rede, rolagem e toques. O fornecedor diz capturar todas as sessões, em vez de uma amostra aleatória. Quando há um erro, o time abre a sessão em que ele aconteceu e vê o contexto, em vez de depender do relato do usuário.

Equipes de engenharia usam o LogRocket para investigar falhas de front-end e requisições de rede que não completaram. Equipes de produto e de experiência do usuário usam funis, análise de caminhos e mapas de calor para achar pontos de abandono.

A camada de IA se chama Galileo: agrupa problemas por gravidade e, no recurso Ask Galileo, responde perguntas em linguagem natural sobre o comportamento dos usuários.

O LogRocket cobra pelas sessões capturadas, e a página de preços mostra o pacote de repetição de sessões, análise de produto e monitoramento de erros a partir de US$ 176 por mês. O valor final depende de assentos, tempo de retenção e complementos como o Streaming Export. Os valores estão em dólares.

A página organiza os planos em Core, Pro e Enterprise. Análises, logs e erros são ilimitados em todos.

• Core: inclui repetição de sessões, eventos de análise, erros e logs, e monitoramento de desempenho do front-end.
• Pro: acrescenta os recursos de IA, como resumos de sessão e Ask Galileo. A retenção estendida de sessões e o Conditional Recording, vendido como complemento, existem apenas no Pro e no Enterprise.
• Enterprise: assentos ilimitados, Streaming Data Export e opção de instalação self-hosted. O preço não é publicado.

A página de início do fornecedor oferece 14 dias de teste com todos os recursos. Esta consulta não confirmou se o preço de entrada pressupõe cobrança mensal ou anual.

Preços de lista publicados pelo fornecedor, consultados em outubro de 2026.

Pela Nexforce Marketplace o LogRocket pode ser contratado em reais, com nota fiscal brasileira.

Os principais recursos do LogRocket são a repetição de sessões, o rastreamento de erros, a análise de produto com autocaptura de eventos e o assistente de IA Galileo, todos descritos pelo próprio fornecedor.

• Repetição de sessões: grava mudanças no DOM, atividade do mouse, requisições e respostas de rede, rolagem, toques e digitação, e reproduz a sessão como um vídeo reconstruído.
• Rastreamento de erros: mostra erros de JavaScript, requisições de rede que falharam e stack traces com source maps. Os alertas saem por e-mail, Slack, PagerDuty ou webhook quando uma métrica passa de um limite definido.
• Análise de produto: funis, análise de caminhos e mapas de calor, com captura automática de eventos, páginas e ações, sem marcar cada evento no código.
• Desempenho do front-end: o monitoramento de desempenho aparece no plano Core da página de preços.
• Galileo e Ask Galileo: o Galileo agrupa problemas por gravidade e sugere quais sessões assistir. O Ask Galileo responde perguntas em linguagem natural sobre a experiência dos usuários.

Os recursos de IA fazem parte do plano Pro, segundo a página de preços.

O LogRocket vale a pena para times que precisam ver a sessão exata em que um erro aconteceu, desde que o volume mensal de sessões caiba no orçamento, porque a cobrança é por sessão capturada.

Prós:

• Liga erro, requisição de rede e sessão gravada no mesmo lugar, o que evita pedir ao usuário que descreva o problema.
• O fornecedor diz capturar todas as sessões, não uma amostra.
• Análises, logs e erros são ilimitados em todos os planos; só as sessões são medidas.
• A captura automática de eventos dispensa marcar cada evento no código.
• O Enterprise tem opção self-hosted.

Contras:

• O custo cresce com o número de sessões capturadas, além de assentos e retenção.
• Os recursos de IA (Galileo) pertencem ao plano Pro.
• A retenção estendida de sessões só existe no Pro e no Enterprise.
• O Conditional Recording é um complemento à parte, disponível só para Pro e Enterprise.
• O preço de entrada de US$ 176 por mês não deixa claro o ciclo de cobrança.

As principais alternativas ao LogRocket são Hotjar, PostHog, Sentry e Datadog, que cobrem partes diferentes do que o LogRocket reúne.

• Hotjar: mapas de calor, repetição de sessões e pesquisas com visitantes, voltado a produto, design e marketing. Hoje é vendido pela Contentsquare, e inclui funis e monitoramento de erros no plano gratuito.
• PostHog: análise de eventos, repetição de sessões web e mobile, feature flags, experimentos e pesquisas na mesma plataforma, com cobrança por uso e franquia gratuita por produto.
• Sentry: monitoramento de erros e desempenho que agrupa ocorrências parecidas em um problema só e inclui repetição de sessões. Também pode ser hospedado pela própria empresa.
• Datadog: monitoramento de infraestrutura, APM e logs, com Real User Monitoring para a experiência no navegador. Atende SRE e DevOps, com cobrança modular por produto.