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Loom Video Communication is the platform that replaces meetings with quick and clear video messages. Record your screen, camera or both, and share instantly. With artificial intelligence features that generate automatic summaries and chapters, Loom optimizes collaboration for remote teams, sales and support, integrating seamlessly with your work tools.

Vendor
Loom
Website
Category
Operations
Department
Operations

Solution Overview

Loom's Video Communication platform redefines how corporate teams connect and share information. It allows instant recording of screen and camera to create asynchronous video messages, eliminating the need for meetings for project updates or product demonstrations. Its suite of artificial intelligence, Loom AI, automatically generates titles, summaries and chapters, making each video searchable and easy to consume. This feature optimizes work for sales teams by creating personalized demonstrations and accelerates problem resolution for support teams with visual tutorials. To increase engagement, you can add call-to-action buttons directly in videos. As an Atlassian company, Loom offers native integrations with tools like Jira, Slack and Notion, centralizing workflow. The platform consolidates itself as an indispensable tool for modern Video Communication, promoting clarity and agility. Acquiring Loom through the Nexforce Marketplace simplifies billing management and centralizes technology acquisition for your company, optimizing your internal purchasing processes.

Learn about Loom

5 topics · 5 min read
Read guide
01What is Loom and what is it used for?02How much does Loom cost?03What are Loom's main features?04Is Loom worth it? Pros and cons05What are the alternatives to Loom?

What is Loom and what is it used for?

Loom is a tool that records your screen, your camera or both at once and produces a shareable link as soon as the recording stops. Teams use it to replace meetings and long write-ups with short videos: explaining a task, commenting on a design, showing a bug or walking through a proposal.

Whoever gets the link watches in the browser. If the video is public, no account is needed. Viewers with an account can comment and react, and the creator can see who watched, as long as the viewer was signed in.

Common uses:

  • training and documentation of internal processes;
  • asynchronous communication between teams in different time zones;
  • product and design feedback, pointing on screen at what to change;
  • support, with the steps recorded instead of written out.

Every video gets an automatic transcript, with support for more than 50 languages, and captions come from that transcript. Loom has been part of Atlassian since 2023, and on the AI plans a video can become a Jira bug report or Confluence documentation.

How much does Loom cost?

Loom has a free plan, Starter, and paid plans at US$18 per user per month (Business) and US$24 per user per month (Business + AI); Enterprise is priced on request.

  • Starter: US$0. Up to 25 stored videos and recordings of up to 5 minutes.
  • Business: US$18 per user/month. Unlimited videos and no recording length limit.
  • Business + AI: US$24 per user/month. Adds Loom AI features such as summaries, chapters and filler word removal.
  • Enterprise: custom pricing, through the sales team.

The official page offers monthly or annual billing and states savings of up to 17% when paying annually. It does not say which billing cycle the displayed prices refer to, so confirm the cycle on the quote.

Who counts as a paid user: on Business + AI, the price is based on the number of Creators and Admins in the workspace. Members with the Creator Lite role do not pay, but they record within Starter limits (25 videos and 5 minutes). A 14-day Business + AI trial is available, with no charge during the trial.

List prices published by the vendor, checked in October 2026.

Through Nexforce Marketplace, Loom can be purchased in Brazilian reais with a Brazilian tax invoice (nota fiscal).

What are Loom's main features?

Loom's main features are screen and camera recording with an instant link, automatic transcription, comments on the video and Loom AI, which writes titles, summaries and chapters.

  • Recording: screen, camera or both at once; the link is ready as soon as recording stops.
  • Transcripts and captions: generated automatically, with support for more than 50 languages. Fixing the transcript fixes the captions.
  • Caption translation: viewers can translate captions with AI, if the creator's workspace allows AI.
  • Comments and reactions: viewers with an account can comment and react on the video.
  • Viewer insights: the creator sees signed-in viewers; anyone watching without signing in shows up as anonymous.
  • Loom AI: auto titles on every plan; summaries, chapters, tasks and filler word removal on Business + AI and Enterprise.
  • Atlassian integration: on the AI plans, a video can generate a Jira bug report or Confluence documentation.
  • SRT captions: downloadable by creators and admins on Business and Business + AI, and by members and admins on Enterprise.

One detail matters for planning: summaries, chapters and tasks only apply to videos recorded after buying Business + AI. Filler word removal also works on older videos, so it is the only one of these that improves your existing library.

Is Loom worth it? Pros and cons

Loom is worth it for teams that trade many short explanations and want to replace some meetings with asynchronous video. For light use with videos under 5 minutes, the free Starter plan is enough; for teams already on Jira and Confluence, Business + AI is the plan that returns the most.

Pros:

  • The link is ready when recording stops, with no file to export or upload elsewhere.
  • Viewers do not pay, and a public video opens without an account.
  • Creator Lite members are free, so occasional recorders can join the workspace at no cost.
  • Automatic transcripts, with support for more than 50 languages, come with every plan.
  • Inside the Atlassian ecosystem, a video becomes a Jira bug report or Confluence documentation.

Cons:

  • Starter caps you at 25 stored videos, archived ones included, and 5 minutes per recording; at the cap, you cannot record more.
  • Loom AI summaries, chapters and tasks require Business + AI, at US$24 per user per month.
  • Those AI features only apply to videos recorded after buying Business + AI.
  • Creator Lite members cannot download videos, on any plan.
  • Creators only see who watched if the viewer was signed in; other views show up as anonymous.

What are the alternatives to Loom?

The main alternatives to Loom are Vimeo, Zoom, tl;dv, Synthesia and Slack, depending on how you use video.

  • Vimeo: video hosting with an ad-free player and screen recording; a better fit for publishing videos to customers and external audiences.
  • Zoom: records meetings and screen shares in a tool many companies already pay for; the conversation is live, while Loom is built for watching later.
  • tl;dv: records and summarizes Zoom, Google Meet and Microsoft Teams meetings; it captures meetings, not short explanations recorded outside them.
  • Synthesia: generates avatar videos from a script, with no screen or camera recording; suited to standardized training in several languages.
  • Slack: clips recorded inside a channel handle short updates for teams that already live in Slack, without a separate video library.

For teams already on Jira and Confluence, Loom has the edge through its Atlassian integration. For internal communication outside that ecosystem, Slack clips cover the basics; for video aimed at external audiences, Vimeo is the most direct swap.

Key Benefits

Core capabilities that drive results for your business

Instant Video Recording and Sharing

Create and send videos in seconds. With just one click, you can record your screen, camera or both simultaneously. When finished, a shareable link is automatically generated, ready to be sent via Slack, email or any other platform, speeding communication and decision-making in your company.

Automatic AI-Powered Video Summaries

Loom AI analyzes your video content and automatically generates titles, summaries and task lists. This feature saves time and ensures recipients quickly understand the key points, even before watching the full video, improving the efficiency of asynchronous communication between teams.

Automatic Chapters and Transcriptions

Every video recorded in Loom comes with a complete transcript and AI-generated chapters. This not only makes content accessible, but also lets users quickly find specific video sections, optimizing the review of product demonstrations, internal tutorials and project feedback.

Action Buttons in Video Messages

Add call-to-action (CTA) buttons directly in your videos to direct viewers to important links, such as scheduling a meeting, accessing a document or visiting a specific page. This feature transforms your video messages into interactive sales and customer engagement tools.

Native Integrations with Essential Tools

Embed Loom videos directly in your daily work tools, such as Notion, Slack, Jira and Confluence. The integration lets you view videos without leaving the platform you already use, keeping workflow continuous and collaboration centralized in a single productive environment.

Comunicação assíncrona

Permite assistir às explicações sem reunir todos ao mesmo tempo. No contexto de Loom, avalie essa capacidade conforme os requisitos do projeto e a documentação da oferta escolhida.

Documents & Terms

Support materials and legal terms for this solution

Loom: documentação e orientações oficiais

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Loom: guia complementar e recursos oficiais

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Terms of Use

Purchase Loom licenses for your team directly through Nexforce. We offer flexible plans, centralized billing in local currency (Real) and customized contracts to meet your organization's needs. Our simplified process ensures quick implementation, with dedicated technical and commercial support to optimize tool use and ensure the best return on investment.

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Frequently Asked Questions

Loom is a video communication platform that records and shares asynchronous messages in the work environment. The tool lets you record your computer screen, user camera or both simultaneously, replacing meetings, long emails and complex explanations. It is ideal for remote teams, sales demonstrations, technical support tutorials and project updates, as it speeds communication and improves information clarity.

To acquire Loom via Nexforce Marketplace, simply request a quote on our page or contact our specialist team. We will handle the entire acquisition process, from selecting the ideal plan for your company to negotiating contractual terms and centralized billing in BRL (Brazilian Reais). Our goal is to simplify software purchasing, offering a single point of contact for your technology needs.

Loom pricing is based on a per-user subscription model, with plans that vary according to available features, such as recording time and AI features. Nexforce offers personalized quotes for Business and Enterprise plans, tailored to your team size. Contact us to receive a detailed commercial proposal and understand which plan offers the best value for your operation.

Yes, when you purchase Loom through Nexforce, your company has access to technical and commercial support in Portuguese. Our local team is prepared to assist at all stages, from initial implementation and tool setup to ongoing support to resolve questions. We guarantee close support aligned with Brazilian market needs, facilitating adoption and success of the tool in your organization.

Yes, Loom has deep native integration with Jira, letting users record and embed videos directly in tasks and comments. This feature is very useful for developers reporting bugs with visual context, for product managers explaining new features and for QA teams demonstrating issues. The integration simplifies technical communication and speeds problem resolution.

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Solution Reviews

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Top Reviews

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O que é Loom? Opinião direta

Minha rotina em vídeo depende do Loom, e este é o balanço. na minha experiência, Loom se destacou porque transformou radicalmente a forma como nossa equipe lida com a comunicação assíncrona. Ele não é apenas uma ferramenta de gravação, mas uma solução completa que resolve o caos de reuniões desnecessárias. Com a capacidade de capturar a tela e a webcam simultaneamente, consigo passar instruções complexas com clareza total. A transparência que recebo ao ser notificado quando alguém assiste ao meu vídeo é um diferencial que realmente justifica o investimento na plataforma. Como o Loom revolucionou nossa colaboração remota O Loom se tornou o alicerce da nossa estratégia de trabalho remoto, especialmente quando precisamos coordenar projetos complexos com várias agências distribuídas em diferentes fusos horários. Antes de adotarmos o Loom, vivíamos presos em um ciclo interminável de reuniões de alinhamento, tentando conciliar agendas que raramente batiam. Agora, substituímos essas chamadas por atualizações em vídeo curtas e objetivas. Isso permitiu que os membros das agências consumissem o conteúdo no seu próprio ritmo, sem a pressão de uma reunião ao vivo, o que aumentou drasticamente a qualidade das entregas. A facilidade de uso é outro ponto que me impressiona. Eu simplesmente abro a extensão, inicio a gravação e, em questão de segundos, tenho um link pronto para compartilhar. Essa agilidade é essencial para manter o fluxo de trabalho sem interrupções. Além disso, a capacidade de editar os vídeos diretamente na plataforma é uma mão na roda. Posso remover pequenos erros ou pausas desnecessárias sem precisar exportar o arquivo para um software de edição externo, o que economiza um tempo precioso do meu dia. A interface intuitiva faz com que até os colaboradores menos técnicos consigam gravar tutoriais e demonstrações de alta qualidade rapidamente. Por que a transparência das notificações do Loom é essencial O recurso de notificação de visualização é, sem dúvida, um dos meus favoritos e um motivo claro de por que considero que o Loom compensa o investimento. Ter a certeza de que eu ou o membro da equipe realmente assistiu ao vídeo traz uma paz de espírito enorme. Eu não preciso ficar perguntando se a mensagem foi recebida ou se o feedback foi compreendido; o sistema me avisa exatamente quando o conteúdo é acessado. Essa visibilidade elimina ruídos na comunicação e garante que todos estejam na mesma página, evitando retrabalhos por falta de alinhamento ou interpretações equivocadas de instruções enviadas por texto. Além da transparência, a versatilidade do Loom para criar conteúdo educacional e de suporte ao cliente é inegável. Já utilizamos a ferramenta para criar uma biblioteca de tutoriais internos, o que reduziu drasticamente o tempo que gastamos treinando novos integrantes da equipe ou respondendo às mesmas dúvidas recorrentes dos clientes. Em vez de escrever longos manuais que ninguém lê, enviamos um vídeo de dois minutos resolvendo o problema de forma visual e empática. Essa abordagem humaniza o suporte e cria uma conexão muito mais forte do que um simples ticket de atendimento, elevando o nível da nossa entrega. Em última análise, integrar o Loom ao nosso dia a dia foi uma das melhores decisões de produtividade que já tomamos. Ele elimina a fricção da comunicação remota, promove autonomia e garante que cada minuto gasto em um projeto seja focado em execução, e não em coordenação de horários. Se você busca uma ferramenta que realmente entrega o que promete e facilita a vida de quem trabalha remotamente, o Loom é, sem dúvida, a escolha certa.

MP
Mayur P·May 10, 2026·via Product Hunt
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Loom: gestão ágil e organização de sprints

Relato de quem usa o Loom todos os dias. na minha experiência, Loom se destacou porque transformou radicalmente a forma como minha equipe lida com a comunicação assíncrona. Ele é essencial para quem busca eliminar reuniões desnecessárias e garantir que a mensagem seja compreendida de primeira. Com a facilidade de gravar a tela e a webcam simultaneamente, a clareza nas explicações aumenta drasticamente, tornando o fluxo de trabalho muito mais eficiente, dinâmico e, acima de tudo, transparente para todos os envolvidos nos projetos. Como o Loom resolve problemas de comunicação em fusos horários diferentes O Loom foi um antes e depois claro para nós quando começamos a gerenciar múltiplos projetos com agências espalhadas por diferentes fusos horários. Antes, vivíamos presos em um ciclo interminável de reuniões para alinhar detalhes simples, o que acabava consumindo horas preciosas do nosso dia e travando o progresso das tarefas. Ao adotar o Loom, substituímos essas chamadas por atualizações em vídeo curtas e objetivas. Isso permitiu que as agências assistissem aos walkthroughs no momento que fosse melhor para elas, sem a necessidade de sincronizar calendários complexos. A capacidade de gravar a tela e a câmera ao mesmo tempo traz um toque humano que textos ou e-mails jamais conseguiriam replicar, garantindo que o tom de voz e a intenção por trás de cada feedback sejam perfeitamente captados pelos parceiros. Além da economia de tempo, a ferramenta traz uma camada de inteligência operacional que eu não encontrei em outros gravadores. O fato de recebermos notificações imediatas assim que alguém assiste ao vídeo é um detalhe que faz toda a diferença na gestão de expectativas. Com essa funcionalidade, temos total transparência sobre o engajamento com o material compartilhado. Se um colaborador ou agência ainda não visualizou uma instrução importante, eu sei exatamente em que etapa do processo as informações estão estagnadas. Isso elimina o famoso eu não recebi o feedback ou a dúvida sobre se a tarefa foi compreendida. Essa visibilidade sobre o consumo do conteúdo garante que os projetos avancem de forma fluida, sem os gargalos comuns de quem depende exclusivamente de mensagens de texto ou reuniões agendadas que, muitas vezes, poderiam ter sido resolvidas com uma explicação de três minutos. Por que o Loom se destaca na criação de conteúdo e suporte ao cliente A versatilidade do Loom vai muito além da comunicação interna, sendo uma ferramenta poderosa também para suporte ao cliente e criação de conteúdo educativo. Sempre que surge uma dúvida técnica recorrente, em vez de escrever um manual longo e cansativo, eu simplesmente gravo uma demonstração rápida. Esse método reduz drasticamente o tempo de espera do cliente e aumenta a satisfação, já que eles recebem uma resposta personalizada e visual. A facilidade de compartilhar o link do vídeo instantaneamente, sem precisar de uploads demorados em servidores externos, torna o processo muito mais ágil. Para quem atua com suporte, essa rapidez na entrega de soluções demonstra um profissionalismo que fideliza eu e reduz a carga de trabalho da equipe. No campo da criação de conteúdo, a ferramenta oferece um controle criativo que eu considero fundamental. Diferente de outros softwares de gravação que capturam tudo de forma bruta, o Loom permite que eu conduza o espectador pelo conteúdo de maneira organizada. É possível alternar entre a tela e a webcam, garantindo que o foco esteja sempre onde precisa estar, seja em uma planilha de dados complexa ou na explicação presencial do instrutor. Sinto que essa dinâmica previne erros de interpretação e torna o aprendizado muito mais envolvente. Seja para um tutorial de software ou uma apresentação de resultados, o Loom se consolidou como a ferramenta padrão no meu dia a dia justamente por essa combinação de simplicidade técnica e eficácia na entrega final da mensagem. Estou convencido de que o investimento no Loom se paga rapidamente pela quantidade de horas de reunião que economizamos semanalmente. A agilidade em trocar o texto pelo vídeo é um salto de produtividade que qualquer equipe remota deveria considerar seriamente. É, sem dúvida, uma das ferramentas que mais trouxe valor real para o meu cotidiano de trabalho.

TB
Triet Bui·Jan 1, 2026·via Product Hunt
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Loom é bom? Nota 5 explicada

Contexto antes do veredito: uso o Loom em vídeo. na minha experiência, Loom se destacou porque transformou radicalmente a forma como conduzimos nossa comunicação interna e externa, eliminando a necessidade de reuniões intermináveis. Ele se tornou uma ferramenta indispensável no meu fluxo de trabalho diário, permitindo que eu grave demos de produtos e feedbacks de maneira rápida e eficiente. Se você busca uma solução para otimizar o tempo da sua equipe e garantir que a mensagem seja compreendida sem depender de um encontro síncrono, a plataforma entrega exatamente o que promete. Como o Loom otimiza a comunicação com agências remotas O Loom foi um salto de qualidade para nós, especialmente quando precisamos gerenciar projetos complexos envolvendo múltiplas agências espalhadas por diferentes fusos horários. Antes de adotarmos o software, perdíamos horas preciosas tentando alinhar agendas e lidando com o desgaste de chamadas de vídeo que poderiam ter sido evitadas. Com o Loom, passei a gravar atualizações claras e concisas, explicando cada detalhe dos walkthroughs de forma visual. Isso permitiu que os parceiros consumissem o conteúdo no seu próprio ritmo, sem a pressão de uma reunião ao vivo, o que aumentou drasticamente a clareza das entregas e reduziu o retrabalho. A flexibilidade de capturar a tela, a webcam ou ambos simultaneamente é um diferencial técnico que valorizo muito. Essa capacidade de personalizar a gravação torna o processo de criação de tutoriais e apresentações muito mais humano e direto. Sinto que a qualidade da comunicação subiu de nível, pois posso destacar pontos específicos na tela enquanto explico o raciocínio por trás de uma decisão de produto. A facilidade de compartilhar o link do vídeo instantaneamente, logo após o término da gravação, mantém o fluxo criativo contínuo e evita que informações importantes se percam em e-mails longos ou mensagens de texto mal interpretadas. Por que a transparência do Loom facilita o acompanhamento de projetos Um aspecto que eu realmente amo no Loom é o sistema de notificações que me avisa exatamente quando alguém assiste ao vídeo que enviei. Essa funcionalidade me dá uma transparência total sobre como as coisas estão avançando, permitindo que eu saiba se minha equipe ou eu já consumiu o conteúdo antes de cobrar um posicionamento. É um nível de visibilidade que simplesmente não temos em uma conversa casual de chat. Saber que o destinatário visualizou o material me traz uma tranquilidade enorme, pois consigo entender se a mensagem foi entregue e, caso necessário, posso fazer um acompanhamento mais assertivo. Além disso, a versatilidade da ferramenta para suporte ao cliente e criação de conteúdo educacional é surpreendente. Já utilizei o Loom para responder dúvidas complexas de usuários que exigiam uma demonstração visual, e o impacto na satisfação do cliente foi imediato. Em vez de escrever manuais extensos que poucos leem, envio um vídeo curto e personalizado que resolve o problema de forma definitiva. Essa abordagem não apenas economiza meu tempo, mas também constrói uma relação de confiança com quem está do outro lado, demonstrando que estamos realmente dispostos a oferecer suporte de qualidade com agilidade. A facilidade de uso do Loom é, sem dúvida, o fator que garante a minha fidelidade à plataforma. Não preciso ser um especialista em edição para criar vídeos profissionais e objetivos. A interface intuitiva permite que eu grave, revise e compartilhe o link em questão de minutos, o que é vital para quem vive em uma rotina acelerada de gestão de projetos. Definitivamente, investir no Loom é uma decisão que se paga rapidamente através do tempo economizado e do aumento da eficiência operacional do time.

SC
Saikiran Chandha·Dec 1, 2025·via Product Hunt
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