Together AI: cobrança de autorização que nunca voltou

Adicionei meu cartão de crédito no Together AI porque a própria plataforma avisava, na tela de cadastro, que haveria uma cobrança imediata de 1 dólar para autorização e que esse valor seria creditado de volta. A cobrança de autorização não devolvida aconteceu na hora, o crédito nunca apareceu e, até hoje, não encontrei nenhuma forma de remover o cartão da conta. Fiquei com a sensação clara de ter sido enganado, ainda mais porque o limite prometido no Tier 1 também não veio.

A cobrança de autorização que o Together AI promete estornar

O aviso estava escrito com todas as letras na tela em que eu cadastrei o cartão: haveria uma cobrança imediata de 1 dólar para autorização e o valor seria creditado de volta. Cadastrei confiando no texto, a cobrança entrou no extrato na mesma hora, e o crédito não voltou. Não se trata de alguns dias de processamento, porque o tempo passou e nada mudou.

Quando uma plataforma escreve explicitamente que o valor será devolvido, ela assume um compromisso com quem está colocando dados de pagamento. Se esse compromisso não é cumprido na primeira cobrança, o usuário perde a base para confiar em qualquer outra cobrança anunciada depois. Foi exatamente esse o meu caso. A impressão que ficou é de que o texto do cadastro serve para destravar a conversão, não para descrever o que realmente acontece com o dinheiro de quem entra.

Por isso eu classifico o episódio como enganoso, e não como um detalhe burocrático de fatura. Um dólar é pouco como valor, mas é muito como sinal: indica o cuidado que a empresa tem com o próprio discurso. Se a primeira promessa financeira que o Together AI me faz não é cumprida, nada do que vem depois parece confiável.

O limite do Tier 1 que continua igual ao plano gratuito

O site informa que, no Tier 1, o simples cadastro do cartão de crédito liberaria 600 requisições por minuto. Na prática, continuo travado nas mesmas 10 requisições por minuto do plano gratuito. Ou seja, o cadastro do cartão não mudou absolutamente nada no meu acesso.

Esse ponto pesa tanto quanto a cobrança, porque foi o motivo principal para eu ter adicionado o cartão. A conta ficou exatamente no mesmo patamar de antes, com o mesmo teto baixo que já me limitava quando eu usava apenas a camada gratuita. Se o cartão não altera o limite, não existe justificativa para pedir os dados de pagamento, e a promessa de 600 requisições por minuto fica apenas no texto do site.

Somando as duas coisas, o padrão é o mesmo: o que está escrito na página não corresponde ao que o usuário recebe. E como não há retorno sobre o motivo de o limite continuar em 10, fica difícil saber se o Tier 1 depende de alguma etapa que não foi explicada ou se o número divulgado simplesmente não existe na prática. De qualquer forma, para quem está do lado de cá, o resultado é idêntico ao do plano gratuito.

Não encontrei nenhuma forma de remover o cartão

Depois de ver a cobrança sem estorno e o limite inalterado, tentei apagar meus dados de pagamento da conta. Procurei nas configurações, nas áreas de cobrança e nos menus disponíveis, e não achei nenhuma opção de remover o cartão de crédito do Together AI.

Isso agrava bastante a situação. Um cartão cadastrado que o próprio usuário não consegue excluir é um dado que fica preso a uma plataforma em que ele já não confia. A ausência dessa opção, somada ao estorno que não aconteceu, transforma o cadastro em algo difícil de desfazer e reforça a sensação de armadilha.

Meu conselho é simples: tenha cautela antes de inserir dados de pagamento no Together AI. No meu caso, a empresa não entregou o que prometeu em nenhum dos dois pontos que anunciou, e ainda me deixou sem caminho para retirar o cartão. Se você precisa apenas testar os modelos, vale ficar na camada gratuita e evitar o cadastro, porque o ganho prometido não apareceu e o transtorno foi imediato.