O que é o SurveyMonkey e para que serve?
O SurveyMonkey é uma plataforma online para criar questionários, coletar respostas e analisar os resultados, usada por equipes de pesquisa, marketing e gestão de pessoas para medir a opinião de clientes, colaboradores e outros públicos.
Você monta a pesquisa com vários tipos de pergunta e define a lógica: com a lógica de pular, cada participante vê só as perguntas que fazem sentido para as respostas anteriores. Dá para randomizar imagens ou textos em testes A/B para checar viés de resposta.
Depois da coleta, a área de resultados consolida as respostas em relatórios. Nos planos Enterprise, recursos de inteligência artificial geram uma pesquisa a partir de um texto (Build with AI), respondem perguntas sobre os dados com gráficos e resumos (Analyze with AI) e agrupam respostas abertas por tema.
Usos comuns: pesquisa de satisfação de clientes, clima organizacional, feedback sobre produtos e levantamentos de mercado.
Existe um plano gratuito, o Basic, limitado a 10 perguntas por pesquisa. Os planos pagos mudam o limite de respostas por ano e os recursos de análise e administração.






